Termos de uso

Termos de Uso

Bem-vindo(a)! Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos visam garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todas as partes. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.

1. Uso do Site

Nosso site é destinado à venda de semijoias e acessórios para uso pessoal. Todo o conteúdo presente — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e design — é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para efetuar compras, é necessário criar um cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela segurança da senha de acesso.

Nos reservamos o direito de suspender ou excluir contas que apresentem dados falsos, uso indevido, comportamento suspeito ou qualquer violação destes termos.

3. Produtos e Imagens

Trabalhamos para que todas as descrições, fotos e preços estejam sempre atualizados e precisos. No entanto, podem ocorrer divergências visuais em função de configurações de telas e monitores, ou eventuais erros de digitação.

Caso note alguma informação incorreta, entre em contato conosco para que possamos corrigir o mais breve possível.

4. Preços e Condições de Pagamento

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com erro evidente de precificação, mesmo após a confirmação do pedido ou pagamento, com a devida devolução dos valores pagos, se aplicável.

Aceitamos diferentes formas de pagamento, processadas com segurança por plataformas reconhecidas, conforme indicado no momento da finalização da compra.

5. Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e a modalidade de frete selecionada. Após o envio do pedido, a responsabilidade pela entrega passa à transportadora ou aos Correios, conforme selecionado no checkout.

Você pode consultar detalhes na nossa Política de Entrega.

6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

Se o produto adquirido não atender às suas expectativas, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor e da LGPD. Oferecemos a possibilidade de troca ou devolução dentro dos prazos estabelecidos na nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos a sua privacidade e protegemos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18). Os dados fornecidos no site são utilizados exclusivamente para finalidades comerciais legítimas, como processamento de pedidos, envio de comunicações e melhorias na experiência de navegação.

Mais informações podem ser consultadas na nossa Política de Privacidade.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva da nossa empresa ou de seus respectivos fornecedores. Qualquer uso não autorizado — como cópia, reprodução, alteração ou distribuição — será considerado infração legal e poderá gerar sanções.

9. Alterações dos Termos de Uso

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, exigências legais ou melhorias operacionais. Recomendamos que os usuários revisem este documento com frequência.

Ao continuar utilizando o site após eventuais atualizações, você concorda com os novos termos automaticamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis na página de Contato.

Agradecemos pela sua visita e preferência. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura, encantadora e com a transparência que você merece.